ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH
Chào mừng bạn đến với Rada360! Trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và chính sách dưới đây. Khi truy cập và sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của Rada360, bạn đồng ý với các quy định được đề ra.
1. Điều Khoản Sử Dụng
1.1. Quyền và Trách Nhiệm của Người Dùng
- Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
- Không sử dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật, gian lận, lừa đảo hoặc gây ảnh hưởng xấu đến hệ thống.
- Không xâm nhập, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống của Rada360 hoặc bên thứ ba.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và không chia sẻ với bên thứ ba.
1.2. Quyền và Trách Nhiệm của Rada360
- Cung cấp dịch vụ đúng cam kết, đảm bảo quyền lợi của người dùng.
- Có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản.
- Đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật.
2. Chính Sách Bảo Mật
2.1. Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ người dùng:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, thiết bị truy cập, cookie, hành vi sử dụng dịch vụ.
2.2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin của bạn được sử dụng để:
- Cung cấp, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Liên hệ, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa dịch vụ.
- Đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật.
2.3. Bảo Mật Thông Tin
- Rada360 cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin của khách hàng với bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý từ bạn hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để đảm bảo thông tin không bị truy cập trái phép, thất thoát hoặc lạm dụng.
3. Chính Sách Thanh Toán & Hoàn Tiền
3.1. Phương Thức Thanh Toán
Rada360 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
✅ Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.
✅ Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
✅ Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay, v.v.).
3.2. Chính Sách Hoàn Tiền
- Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền nếu dịch vụ không hoạt động đúng cam kết.
- Việc hoàn tiền sẽ được xem xét dựa trên từng trường hợp cụ thể và theo chính sách của Rada360.
- Thời gian xử lý hoàn tiền từ 5 - 15 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
4. Chính Sách Bảo Hành & Hỗ Trợ
- Các dịch vụ và sản phẩm phần mềm của Rada360 được bảo hành trong suốt thời gian hợp đồng.
- Chúng tôi cam kết hỗ trợ kỹ thuật 24/7 cho các lỗi hệ thống hoặc sự cố phát sinh.
- Khách hàng có thể liên hệ với Rada360 qua hotline, email hoặc hệ thống hỗ trợ trực tuyến.
5. Điều Khoản Sửa Đổi
Rada360 có quyền điều chỉnh, bổ sung các điều khoản và chính sách bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản & Chính Sách, vui lòng liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ RADA360
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Rada360! 🚀
