I. Giới thiệu

Quy chế sử dụng dịch vụ này (sau đây gọi là “Quy chế”) quy định các điều khoản, quyền và trách nhiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ do Công ty Cổ Phần Công Nghệ Rada360 (sau đây gọi là “Công ty”) cung cấp.

Khi sử dụng dịch vụ, Quý khách hàng được xem là đã đồng ý với các quy định trong Quy chế này.

II. Phạm vi áp dụng

Quy chế này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác và người dùng sử dụng dịch vụ của Rada360 thông qua các kênh trực tuyến, ứng dụng di động hoặc các nền tảng khác do Công ty cung cấp.

III. Quy định chung

1. Tài khoản và bảo mật

• Người dùng cần đăng ký tài khoản hợp lệ để sử dụng các dịch vụ yêu cầu xác thực.

• Thông tin tài khoản phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

2. Sử dụng dịch vụ

• Dịch vụ của Rada360 chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, không vi phạm đạo đức xã hội, pháp luật hoặc quyền lợi của các bên liên quan.

• Người dùng không được phép sử dụng dịch vụ để phát tán nội dung xấu, lừa đảo hoặc làm gián đoạn hệ thống.

• Mọi hành vi gian lận, xâm phạm hoặc lạm dụng dịch vụ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật và Quy chế này.

3. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

• Được quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ đã đăng ký theo đúng phạm vi và điều kiện quy định.

• Chịu trách nhiệm về nội dung do mình cung cấp và đảm bảo không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

• Tuân thủ các hướng dẫn sử dụng dịch vụ và không can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của Rada360.

4. Quyền và nghĩa vụ của Công ty

• Cung cấp dịch vụ theo đúng cam kết, đảm bảo chất lượng và an toàn thông tin.

• Có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu phát hiện người dùng vi phạm Quy chế.

• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật.

IV. Chính sách thanh toán và hoàn tiền

• Thanh toán: Người dùng cần thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo các gói dịch vụ đã đăng ký.

• Hoàn tiền: Chỉ áp dụng nếu dịch vụ không thể cung cấp do lỗi từ phía Rada360 và theo các điều khoản cụ thể của từng gói dịch vụ.

V. Giới hạn trách nhiệm

• Rada360 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do lỗi từ phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, v.v.).

• Dịch vụ được cung cấp “như hiện trạng” và Rada360 không cam kết về tính liên tục tuyệt đối.

VI. Chấm dứt và xử lý vi phạm

• Rada360 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu phát hiện người dùng vi phạm Quy chế hoặc các điều khoản liên quan.

• Các hành vi vi phạm nghiêm trọng có thể dẫn đến việc khóa tài khoản và yêu cầu bồi thường thiệt hại.

VII. Bảo mật và quyền riêng tư

• Thông tin cá nhân của người dùng sẽ được Rada360 bảo vệ theo Chính sách bảo mật.

• Công ty không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ người dùng, trừ khi pháp luật yêu cầu.

VIII. Giải quyết tranh chấp

• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.

• Nếu không đạt thỏa thuận, vụ việc sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Tòa án có thẩm quyền nơi Rada360 đặt trụ sở sẽ là cơ quan xét xử cuối cùng.

IX. Hiệu lực và sửa đổi

• Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày 20-02-2025.

• Rada360 có quyền thay đổi, bổ sung Quy chế để phù hợp với tình hình thực tế và sẽ thông báo qua website hoặc email cho người dùng.

X. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ RADA360
Địa chỉ: 114 Đường số 2, Cư xá Đô Thành, Phường Bàn Cờ, TP Hồ Chí Minh
Email: services@rada360.com
Hotline: 0707 04 06 08
Website: https://rada360.com/

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Rada360! 🚀